Apple、iPhone 14 Plusのカメラ問題に対する修理プログラムを開始

Appleは、iPhone 14 Plusのリアカメラ問題に対応する新しいサービスプログラムを発表しました。この問題によりカメラのプレビューが表示されないことがあり、特に2023年4月10日から4月28日までの間に製造された端末に影響が見られます。これは数年ぶりのiPhoneモデル向けのサービスプログラムであり、Appleは該当するユーザーのサポートを進めています。

Appleによると、この問題はiPhone 14 Plusのごく一部の端末に発生しているとのことです。影響があると考えるユーザーは、Appleの専用ウェブサイトにシリアル番号を入力して適用資格を確認できます。対象となるユーザーは、Apple Storeまたは認定サービスプロバイダにて無償修理を受けることができます。

なお、修理を受ける前に、例えばバックガラスの割れなどの既存の損傷がある場合、それを先に修理する必要があり、その費用はユーザーの負担となります。また、今回の発表以前に対象デバイスのリアカメラ修理費を支払ったユーザーは、払い戻しを請求することができます。

店頭での修理を希望する場合、Appleは端末を点検して対象かどうかを確認します。修理の前に、データをiCloudまたはコンピュータにバックアップすることも推奨されています。iPhone 14 Plusは当初インドで89,900ルピーから販売開始され、現在Flipkartでは56,999ルピーで販売されています。