ゴープロの成功からアップルが学ぶべきことは何か

Appleは、ユーザーが自分の高価なガジェットを最大限に活用するための方法をGoProから学ぶことができるでしょう。私はAppleのファンであり、最近GoPro Hero 12 Blackを購入しました。iPhoneを数時間も占有したくなかったので、タイムラプスを作成するために使っています。GoProは気に入っているのですが、Appleの顧客体験には少し満足していません。

最初にGoPro Heroを開封したとき、さまざまな設定オプションに圧倒されました。タイムラプスやハイパーラプスを作成したいという一般的なアイデアはあったのですが、どこから始めればいいかわかりませんでした。ガイダンスがないと、GoProがただの棚に置かれる無視されているガジェットになるリスクがありました。

幸いなことに、GoProのモードとプロファイルが助けてくれました。モードは、静止画、ビデオ記録、またはタイムラプスなど、デバイスのさまざまな使い方についてユーザーに知識を与えます。一方、プロファイルは、さまざまなコンテンツ作成タイプに対して事前に設定された設定を提供し、初心者がデバイスの複雑さを乗り越えるのをサポートします。タイムラプスや静止画モードを選択することで、ユーザーはさまざまなプロファイルから選ぶことができます。

Appleが同様の機能を製品に取り入れることで、ユーザーはデバイスが提供する能力の全範囲をより理解し、活用することができるでしょう。特定のコンテンツ作成に対して明確な手順書、チュートリアル、および推奨設定を提供することは、ユーザー体験を大幅に向上させるでしょう。また、多くのAppleデバイスのストレージ容量が限られていることを考慮して、メディアファイルの十分なクラウドストレージを提供することも価値のある追加機能となるでしょう。

結局のところ、重要なのはGoProが提供している具体的な製品ではなく、そのデザインとユーザーエクスペリエンスを駆動する根本的な原則です。Appleは、ユーザーの力を高め、創造性を可能にし、デバイスの有用性を最大化する直感的な機能を提供するGoProのアプローチから学ぶ機会があります。Appleのファンとして、彼らが注意を払い、それに応じて改善を行ってくれることを望んでいます。