iOS 18.2アップデートがiPhoneユーザーにカメラと懐中電灯の問題を引き起こす

Appleが先月リリースした最新のiOS 18.2アップデートにより、iPhoneのカメラと懐中電灯の機能に大きな問題が発生し、多くのユーザーが不満を訴えています。この問題は特にiPhone 16モデルで多く報告されていますが、他のデバイスでも同様の不具合が発生する可能性があります。

RedditやXのようなプラットフォームでは、この問題の詳細について多くの苦情が投稿されています。影響を受けたユーザーによると、カメラアプリを起動すると画面が真っ黒のままになり、カメラが一時的に機能しなくなるとのことです。この現象はApple純正のカメラアプリだけでなく、Snapchatなどのサードパーティアプリでも発生しています。一部のケースでは、カメラを正常に動作させるために複数回アプリを開き直す必要があるとのことです。懐中電灯機能も遅延や応答なしの状態が発生し、特にアクションボタンやコントロールセンターから起動した際に問題が報告されています。

ユーザーの一人であるCryptographerWeary64さんは、次のように困難を説明しています。「iOS 18.2にアップデートしてから、カメラが時々全く動作しなくなりました。例えば、カメラアプリを起動すると画面が真っ黒になり、2～3回開き直さないと動きません。懐中電灯も動作しなかったり、非常に遅延したりします。」

また、別のユーザーsfjerry415さんは、最初はハードウェアの問題だと思ったそうです。「先週末に新しい電話を買ったばかりなので、初期不良だと思っていました。しかし、オンラインで似たような苦情を見て、これはソフトウェアの問題だと気付きました。」

さらに不満を増幅させているのは、Appleが提案したトラブルシューティング手順、例えば工場出荷時の状態へのリセットが、さらに深刻な問題を引き起こすケースです。Impossible-Profit245さんというユーザーは次のように共有しました。「Appleからリセットするよう指示されましたが、リセット中にエラーが発生し、私の電話が使えなくなりました。」

一部のユーザーはハードリスタートや電源のオンオフで一時的な成功を収めたものの、これらの解決策は一貫性がありません。また、カメラコントロールボタンを使用する際にFace ID機能が影響を受けるケースも報告されています。

この問題が広範囲に及んでいるにもかかわらず、Appleは現在のところ公式声明を発表していません。ただし、12月下旬にはAppleがiOS 18.2.1のテストを行っていることが明らかになっており、この小規模なアップデートにはバグ修正が含まれる見込みです。このアップデートがカメラと懐中電灯の問題を解決するかどうかは明確ではありませんが、多くのユーザーが迅速な解決を期待しています。

今回のiOS 18.2のバグは、革新性と信頼性のバランスを取ることの難しさを浮き彫りにしました。影響を受けたユーザーが解決策を待つ中、この状況はメジャーアップデートを早期に採用するリスクを思い起こさせるものとなっています。