Apple、iPhone 14 Plusのリアカメラ問題で無料修理プログラムを開始

Appleは、iPhone 14 Plusモデル向けの新しいサービスプログラムを発表しました。一部のデバイスでリアカメラのプレビューが表示されないという報告を受けたことがきっかけです。この問題は、2021年に特定のiPhone 12モデルで発生したイヤーピーススピーカーの不具合以来、Appleにとって初めてのiPhoneサービスプログラムとなります。

今回のサービスプログラムは、2023年4月10日から2024年4月28日の間に販売されたiPhone 14 Plusモデルを対象としており、約1年にわたるiPhone 14 Plusの生産に影響を与える可能性があります。この問題は、2022年9月の発売後に浮上したものです。

iPhone 14 Plusをお持ちの方は、Appleのウェブサイトでシリアル番号を入力し、自分のデバイスが対象であるかどうかを確認することができます。対象となる場合、デバイスに追加の損傷がない限り、Appleはリアカメラの問題を無料で解決します。このプログラムは、購入日から3年間、該当するモデルを対象としています。さらに、過去にこの特定の問題に関して修理費を支払った顧客は、返金を申請することができます。

修理を受けるには、まずAppleが対象機種であることを確認します。その後、顧客は複数の修理オプションから選択することができます。このサービスプログラムは、指定された期間に購入されたiPhone 14 Plusモデルのみに適用され、iPhone 14、iPhone 14 Pro、またはiPhone 14 Pro Maxには適用されません。