Apple、iPhone 14 Plusのカメラ問題に対する修理プログラムを発表

Appleは、特定のiPhone 14 Plusモデルで発生しているカメラの問題に対応する修理プログラムを開始しました。同社はリアカメラがプレビュー画像を表示しない不具合が確認されていると発表しており、この不具合は2023年4月10日から2024年4月28日までの間に製造された一部のユニットに限定されています。

該当するiPhone 14 Plusの所有者は、認定Appleサービスセンターでの無償修理を受けることが可能です。デバイスが対象かどうかを確認するには、Appleの指定されたサポートページでシリアル番号を入力する必要があります。

シリアル番号は、iPhone 14 Plusで「設定」アプリを開き、「一般」から「情報」を選択すると表示されます。表示されたシリアル番号は、長押ししてコピーし、Appleのサポートページに貼り付けることで対象かどうかを確認できます。

また、カメラ修理に支障が出る可能性がある既存の損傷（例えば、背面ガラスのひび割れなど）がある場合、その損傷を修復する必要があります。Appleはカメラ修理の費用を負担しますが、その他の修理には追加料金がかかる場合があります。

さらに、対象となるiPhone 14 Plusモデルで過去にリアカメラの修理費用を支払ったユーザーには、Appleが返金を提供しています。この場合、Appleに連絡して返金手続きを開始する必要があります。

この修理プログラムは、購入日から3年間、対象となるデバイスをカバーしており、ユーザーが必要に応じて検査および修理を受ける十分な期間を提供しています。