Apple Launches Free Repair Program for iPhone 14 Plus Rear Camera Issue

Appleは、特定のiPhone 14 Plusモデルの背面カメラの問題を解決するための無料修理プログラムを開始しました。テクノロジーの巨人であるAppleは、2023年4月10日から2024年4月28日までに製造された一部のユニットが、背面カメラが画像プレビューを表示しない問題を経験する可能性があることを確認しました。このプログラムは、影響を受けたユーザーに無償の修理ソリューションを提供することを目的としています。

修理の対象となるかどうかを確認するために、iPhone 14 Plusの所有者はAppleのサポートページを訪れ、デバイスのシリアルナンバーを入力することで資格を確認できます。電話のシリアルナンバーは、設定 > 一般 > 情報に移動することで見つけることができ、サポートページへの簡単な入力のためにコピーすることができます。

資格が確認された後、影響を受けた顧客は修理のために認定サービスセンターにデバイスを持参することができます。この修理プログラムは、元の購入日から3年間、対象デバイスをカバーしており、ユーザーが問題を解決するための十分な時間を提供します。さらに、以前にiPhone 14 Plusの背面カメラ修理に費用を支払った顧客は、このプログラムの下で返金を受ける資格があるかもしれません。

修理を進める前に、プログラムには特定の条件を満たす必要があることに注意が必要です。デバイスの背面ガラスがひび割れている場合、顧客はまずこの問題を自費で解決する必要があり、その後に無料のカメラ修理が行われます。このポリシーは、追加の損傷が修理プロセスを妨げないようにし、Appleが影響を受けたiPhone 14 Plusのユーザーに特定のカメラの不具合を解決することに集中できるようにするためのものです。