Apple Camera

Apple、一部のiPhone 14 Plusモデルにおけるカメラ問題を特定
Appleは最近、2023年4月10日から2024年4月28日の間に製造された一部のiPhone 14 Plusモデルにおいて、カメラのプレビュー機能に問題がある可能性を確認しました。影響を受けたデバイスでは、カメラがライブプレビューを表示しない場合があり、これによりユーザーの撮影操作が妨げられることがあります。 この問題を抱える顧客に対して、Appleはサポートネットワークを通じて解決策を提供しています。ユーザーはAppleのサポートウェブサイトにアクセスし、デバイスのシリアル番号を入力して自分のiPhone 14 Plusが無償修理の対象であるかを確認することができます。確認が取れ次第、ウェブサイトは最寄りのApple Storeまたは認定サービスプロバイダーへの案内を提供します。 Appleの修理対応には、店頭持ち込みと郵送の両方のオプションが含まれており、物理的な店舗に行くことが難しい顧客にもアクセスしやすい体制が整えられています。修理の前には、Appleからデータのバックアップを推奨しています。 過去にこの問題を経験し、自己負担で修理を行った顧客には、Appleから返金の可能性も提供されています。該当する顧客は、詳細についてAppleサポートチームに連絡し、返金手続きを確認することができます。 この取り組みは、ハードウェア関連の問題に迅速かつアクセスしやすい対応を提供するというAppleの顧客満足への継続的な取り組みを反映しています。シリアル番号の確認手順など、詳細はAppleの公式サポートページにて確認可能です。
Apple、欠陥のあるiPhone 14 Plusのリアカメラに対する無償修理プログラムを提供
Appleは、まれに発生するリアカメラの欠陥に悩まされているiPhone 14 Plusユーザーを対象に、無償修理プログラムを開始しました。この問題は製造上の欠陥と特定され、2023年4月10日から2024年4月28日までに生産された特定のデバイスに影響を及ぼしています。影響を受けたiPhone 14 Plusでは、リアカメラが正常に動作せず、カメラプレビューが表示されない、またはカメラが使用できなくなる場合があります。 対象かどうかを確認するには、ユーザーがAppleのサポートページにアクセスし、iPhoneのシリアル番号を入力するよう指示されています。デバイスが対象となる場合、Appleは無償で修理サービスを提供します。さらに、この問題を解決するために過去に修理費を支払ったユーザーも、払い戻しを申請することが可能です。 対象ユーザーは、Apple認定サービスプロバイダーへの訪問、Apple Storeでの修理予約、またはAppleサポートを通じた郵送修理のいずれかの修理オプションを選択できます。修理の開始前に、Appleは各デバイスを検査し、プログラムの条件に合致しているか確認します。 リアカメラの修理を妨げるような損傷、たとえば背面ガラスの割れなどがあるデバイスについては、これらの問題を先に解決する必要があり、その際には追加費用が発生する可能性があるとAppleはアドバイスしています。 この修理プログラムは、各影響を受けたiPhone 14 Plusの購入日から最大3年間適用されます。Appleは、この取り組みが「ごく少数の」iPhone 14 Plusモデルに限定されており、他のiPhone 14のバリエーションや新しいデバイスには適用されないことを強調しています。 このプログラムは、Appleが2021年にiPhone 12モデルのイヤピース問題に対する修理プログラムを開始して以来の初の無償修理イニシアティブです。
Apple、iPhone 14 Plusモデルのカメラ問題に対する無償修理サービスを提供
Appleは、iPhone 14 Plusモデルに発生しているリアカメラの問題に対して、無償修理プログラムを発表しました。Appleによると、一部のiPhone 14 Plusデバイスでリアカメラを起動すると画面が真っ黒になる現象が確認されており、ただしこの問題はフロントカメラには影響を及ぼさないとのことです。対象となるのは、2023年4月10日から2024年4月28日までの間に製造された「ごく一部」のiPhone 14 Plusモデルです。 該当するユーザーは、Appleのサポートページでシリアル番号を入力することで、自身のデバイスが無償修理の対象かどうかを確認できます。対象となるのは上記期間内に製造されたデバイスのみで、それ以前または以降のモデルは対象外となる可能性があります。 対象デバイスをお持ちの方には、Apple Storeへの来店、Apple認定サービスプロバイダーの利用、またはAppleサポートを通じた郵送修理の3つのオプションが提供されています。また、同問題で過去に有償修理を行ったユーザーには、Appleが費用の払い戻しを行います。 このプログラムは、各デバイスの初回販売日から3年間有効です。これにより、該当モデルを購入したユーザーは、少なくとも3年間の修理保証を受けられることになり、最も早く対象となるデバイスは2026年4月まで保証が適用されます。
Apple、iPhone 14 Plusのリアカメラ問題に対する無償修理プログラムを開始
Appleは、一部のiPhone 14 Plusデバイスで発生しているリアカメラの問題に対応するため、新しい修理プログラムを開始しました。Appleによると、2023年4月10日から2024年4月28日までに製造された一部のユニットでは、カメラアプリでリアカメラのプレビューが表示されない不具合が発生する可能性があります。対象デバイスの所有者は、このプログラムにより、購入日から3年間の無償修理が可能です。 この問題は「iPhone 14 Plus Service Program for Rear Camera Issue」として公式に認定されており、iPhone 14 Plusにのみ適用されます。他のiPhoneモデル(iPhone 14、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Max)はこの修理プログラムには含まれていません。 対象ユーザーは、Appleが提供するシリアル番号チェッカーを使用して、プログラムの適用対象かどうかを確認できます。シリアル番号は、「設定」>「一般」>「情報」から確認するか、デバイスの元のパッケージでも確認できます。対象確認後は、Apple Storeでの予約やApple Supportへの連絡により郵送修理を手配できます。また、Appleの認定サービスプロバイダに訪問して修理を依頼することも可能で、Appleの高いサービス基準が保たれています。 なお、Appleは購入元の国や地域に修理サービスを限定する場合があります。また、このプログラムはiPhone 14 Plusの標準保証期間を延長するものではありません。修理前には、iCloudまたはコンピュータへのバックアップを推奨しており、修理後にデバイスが復元される可能性があるためです。 また、iPhoneに関連しない損傷(例:背面ガラスのひび割れやバッテリーの問題)がある場合、無償のカメラ修理を行う前にそれらの問題を解決する必要があります。追加の修理が必要な場合、ユーザーには事前に費用について通知されます。 Appleは、認定サービスプロバイダの品質と専門性を強調しており、顧客がAppleの基準に沿ったサービスを受けられることを保証しています。近隣の認定プロバイダは、AppleのサポートページでAppleアカウントにログインすることで確認できます。
Apple、iPhone 14 Plusカメラ問題の無償修理プログラムを開始
Appleは最近、iPhone 14 Plusのリアカメラに問題が発生しているモデルを対象にした無償修理プログラムを発表しました。この問題は、特定のデバイスのカメラが使用中にプレビューを表示できなくなることに関連しています。プログラムは、2023年4月から2024年4月までに生産されたモデルに限定されており、無償修理の対象かどうかは生産日によって決まります。 対象の顧客は、Appleの公式ウェブサイトでシリアル番号を入力することで、自身のデバイスが修理対象かどうかを確認できます。すでにこの問題に対して修理を受け、その費用を支払った場合は、Appleから返金の申請をすることができます。 イスラエルでは、他の国とは異なり、修理サービスを受けるにはDCS、iDigital、iStoreといったAppleの公式サービスセンターに足を運ぶ必要があります。これらのセンターは、Appleの保証条件に基づいて該当する修理を行います。Appleは、このプログラムがiPhone 14 Plusに限定されており、iPhone 14やiPhone 14 Proなどの他のモデルには適用されないことを強調しています。 この修理サービスはカメラの不具合に特化したものであり、デバイスの一般的な保証期間を延長するものではありません。修理対象期間は、購入日から3年間有効です。
Apple、iPhone 14 Plusのカメラ問題に対する修理プログラムを発表
Appleは、特定のiPhone 14 Plusモデルで発生しているカメラの問題に対応する修理プログラムを開始しました。同社はリアカメラがプレビュー画像を表示しない不具合が確認されていると発表しており、この不具合は2023年4月10日から2024年4月28日までの間に製造された一部のユニットに限定されています。 該当するiPhone 14 Plusの所有者は、認定Appleサービスセンターでの無償修理を受けることが可能です。デバイスが対象かどうかを確認するには、Appleの指定されたサポートページでシリアル番号を入力する必要があります。 シリアル番号は、iPhone 14 Plusで「設定」アプリを開き、「一般」から「情報」を選択すると表示されます。表示されたシリアル番号は、長押ししてコピーし、Appleのサポートページに貼り付けることで対象かどうかを確認できます。 また、カメラ修理に支障が出る可能性がある既存の損傷(例えば、背面ガラスのひび割れなど)がある場合、その損傷を修復する必要があります。Appleはカメラ修理の費用を負担しますが、その他の修理には追加料金がかかる場合があります。 さらに、対象となるiPhone 14 Plusモデルで過去にリアカメラの修理費用を支払ったユーザーには、Appleが返金を提供しています。この場合、Appleに連絡して返金手続きを開始する必要があります。 この修理プログラムは、購入日から3年間、対象となるデバイスをカバーしており、ユーザーが必要に応じて検査および修理を受ける十分な期間を提供しています。