Appleは、リアカメラに問題が発生している一部のiPhone 14 Plusモデルに特化した新しいサービスプログラムを導入しました。同社によると、2023年4月10日から2024年4月28日までに製造されたこれらのデバイスのうち、わずかな割合のものに、リアカメラのプレビューが正しく表示されないという問題があることが判明しています。
この問題に気づいたユーザーは、Appleのシリアルナンバーチェッカーを使用して、自分のデバイスがこのプログラムの対象であるかどうかを確認することができます。対象となる場合、AppleまたはApple認定サービスプロバイダーにデバイスを持ち込み、無料で修理を受けることができます。
このサービスプログラムは、特定の問題を抱えるiPhone 14 Plusユニットに対するサポートと修理を提供することで、顧客満足を重視するAppleの姿勢を示しています。