Apple 為遭遇 iPhone 備忘錄內容突然消失問題的用戶提供了解決方案。該錯誤於上週浮現，導致部分用戶的資料無故遺失。為此，Apple 發布了一份官方支援指南，協助受影響的用戶找回遺失的備忘錄。
根據 Apple 的說明，以下步驟可能有助於恢復遺失的內容：
打開 iPhone 上的 設定 應用程式。 點擊菜單頂部的您的姓名。 選擇 iCloud。 點擊 備忘錄。 確保開啟「此裝置同步」選項。 打開備忘錄應用程式檢查內容是否已恢復。 若初步解決方案未奏效，Apple 建議重啟裝置並重複上述步驟。
Apple 向用戶保證，他們的備忘錄很可能存儲於 iCloud，這意味著資料並未永久遺失。堅持按照指引操作應該能夠成功解決問題。若仍無法恢復，Apple 鼓勵用戶聯繫 Apple 支援以獲得進一步協助。
這項解決方案與上週於網路上流傳的非官方方法極為相似。Apple 的官方澄清讓用戶能夠更有信心地採用經過驗證的方法來解決該問題。