Apple 宣佈了一項新的服務計劃,針對部分 iPhone 14 Plus 設備的問題進行處理,這些設備的後相機無法顯示預覽畫面。公司表示,該問題僅影響在 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日之間生產的小部分手機。
iPhone 14 Plus 的用戶可在 Apple 的計劃頁面上輸入設備序號,查詢是否符合免費維修資格。如果設備符合條件,Apple 或其授權服務提供商將免費修理手機。此外,Apple 鼓勵先前已支付類似相機維修費用的用戶查詢是否可申請退款。
該服務計劃將涵蓋受影響的 iPhone 14 Plus 型號,自原始銷售日期起為期三年。Apple 過去曾推出類似的維修計劃,例如針對 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 聽筒問題的計劃,以及解決 AirPods Pro 出現裂音問題的計劃。