iPhone 16 Pro 的早期使用者已經報告了一系列技術問題,從螢幕無法回應到過熱和相機崩潰,問題頻繁且嚴重,已經引起用戶的擔憂。
其中最常見的問題之一是隨機死機,這個問題會在多個應用程式中出現,包括相機和郵件應用。許多用戶被迫重啟手機,但這個解決方案往往無法徹底解決問題。即便是從 iOS 18 的測試版切換到正式版,這些令人沮喪的中斷仍然持續存在。
根據 Reddit 和 Apple 討論區等社群論壇的調查,這些問題在用戶中普遍存在。許多 iPhone 16 Pro 的用戶反映他們的設備會隨機重啟,有時是在充電時,有時是在正常使用中。這些突然的重啟通常沒有任何預兆,對於一些用戶來說,這樣的情況一天會發生數次,已經成為嚴重的困擾。
另一個主要問題是設備介面整體的延遲,這會導致動畫卡頓以及進一步的性能下降。在某些情況下,即便使用硬體強制重啟選項(電源 + 音量按鈕),手機也未能如預期般重新啟動。
相機應用程式特別引起了大量抱怨。幾位用戶表示,當進行縮放或對焦時,相機應用會凍結。在更嚴重的情況下,應用會在拍攝基本照片時崩潰。這個問題在使用 4K 錄影或超廣角鏡頭等進階功能時顯得尤為突出,一些用戶報告在編輯實況照片或在其他應用如訊息和照片中使用相機整合時也會發生崩潰。
一些用戶已經通過 Apple 支援進行了診斷測試,但這些調查並未提供任何確定的解決方案。問題不僅限於相機應用,像設定和行事曆等原生應用程式也會出現黑屏或突然崩潰,第三方應用程式如 Amazon 也同樣受到影響。
在部分情況下,用戶面臨內建鍵盤的問題,即使明顯有輸入觸控,鍵盤卻無法正確輸入文字。這一問題對於依賴手機進行筆記和文件編寫的用戶來說,已經嚴重影響了生產力。
目前 Apple 尚未公開回應這些問題,也尚未釋出任何修補程式來解決這些持續的漏洞。