Apple 宣佈推出專門針對 iPhone 14 Plus 設備的維修計劃,以解決已知的相機問題。此計劃針對一小部分 iPhone 14 Plus 裝置後置相機在拍攝預覽顯示方面的故障,Apple 確認這些受影響的裝置製造於 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日之間。
為了協助用戶,Apple 提供了序號檢查工具,讓 iPhone 14 Plus 用戶可以確認其裝置是否在受影響的範圍內。受影響的用戶可以攜帶裝置至任一 Apple 零售店或授權服務提供商,享受免費維修服務。此外,Apple 也提供郵寄服務以便用戶選擇。此計劃涵蓋自首次銷售之日起三年內的合資格 iPhone 14 Plus 型號。此外,曾因該問題支付後置相機維修費用的用戶可能有資格獲得退款。