蘋果公司的iPhone“零部件匹配”策略帶來數十億美元的利潤

蘋果的iPhone“零部件配對”策略使該公司賺得數十億美元

《紐約時報》披露蘋果iPhone內置了代碼，可識別使用了蘋果生產的維修零部件，並故意失效，如果替代部件被使用的話。儘管蘋果表示支持“維修權”運動，但該報道聲稱該公司已採取措施確保只能使用自家的零部件。這個策略不僅使蘋果從銷售零部件中獲利，還推動顧客購買AppleCare+，據稱每年帶來90億美元的收入。該報道解釋稱，新的iPhone被程序化地識別原始零部件的序列號，如果更換了部件就可能發生故障。據iPhone零部件分析公司iFixit稱，iPhone的七個部件在維修過程中可能出現問題。在這些部件中，即使與其他iPhone的正常工作部件進行交換，其中五個仍然無法工作。剩下的部件，如觸感引擎、顯示屏、電池和後置攝像頭，在更換後也可能導致持續出現警報。這個問題被稱爲“零部件配對”，只有獲得批准的零部件和授權的維修才能避免這些問題。

《紐約時報》提到，“零部件配對”也被其他公司使用。例如，惠普在其墨盒中使用，特斯拉在其汽車中使用，約翰迪爾在農業設備中使用。然而，目前尚不清楚蘋果是否承認或承認了這種做法。蘋果的發言人提到了該公司的新自修計劃，表示他們一直在不斷創新，爲客戶提供最佳的選擇和產品維修選項。然而，俄勒岡州的議員，包括州參議員簡恩·索爾曼，正在努力將蘋果對維修施加限制的行爲定爲非法。索爾曼訪問了蘋果園區，並表示懷疑，稱如果公司保留了絕對的控制權，那就不是真正的維修權。蘋果於2022年推出了面向iPhone的自修服務計劃，隨後在2023年擴展到了Mac維修。該計劃的用戶需要從蘋果購買iPhone零部件並獲得必要的維修工具。