Apple 確認部分 iPhone 14 Plus 機型的相機問題

Apple 最近確認部分於 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日期間生產的 iPhone 14 Plus 型號存在潛在的相機預覽功能問題。受影響的裝置可能會出現無法顯示實時預覽的情況，從而影響用戶的拍攝體驗。

對於遇到此問題的客戶，Apple 已透過其支援網絡提供解決方案。用戶可以訪問 Apple 的支援網站，並輸入其裝置的序列號，以確認其 iPhone 14 Plus 是否符合免費維修的資格。一旦確認合格，網站將指引用戶前往最近的 Apple Store 或授權維修服務提供商進行支援。

Apple 的維修方案包括店內維修和郵寄維修選項，以便於無法親自到達實體門店的客戶。Apple 建議在寄送裝置進行維修之前，用戶應提前備份數據，以防止資料丟失。

此外，對於曾因該問題而自行支付維修費用的用戶，Apple 提供了退款的可能性。受影響的客戶可聯絡 Apple 支援團隊以獲取有關退款的進一步資訊。

此項措施體現了 Apple 對客戶滿意度的持續承諾，並為硬件相關問題提供迅速且便捷的解決方案。更多詳情，包括如何檢查序列號的步驟，可參見 Apple 官方支援頁面。