Apple 提供免費相機維修計劃給存在後置相機缺陷的 iPhone 14 Plus
Apple 宣佈對於某些存在製造缺陷的 iPhone 14 Plus 後置相機問題的機型提供免費維修方案。
Apple 為遇到罕見後置相機缺陷的 iPhone 14 Plus 用戶推出了免費維修計劃。該問題被確認為製造缺陷,影響了 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日之間生產的特定設備範圍。受影響的 iPhone 14 Plus 可能會遇到後置相機無法顯示相機預覽畫面,導致相機無法使用的問題。
用戶可訪問 Apple 支援頁面並輸入其 iPhone 的序列號,以確定是否符合資格。如果設備符合條件,Apple 將提供免費維修服務。此外,先前已支付維修費用的用戶也可以申請退款。
符合條件的用戶可以選擇不同的維修方式:前往 Apple 授權服務提供商、預約 Apple 零售店的維修服務,或通過 Apple 支援安排郵寄維修。在開始維修之前,Apple 將檢查每台設備以確保其符合計劃標準。
對於存在可能影響相機維修的損壞,例如後玻璃破裂,Apple 建議先解決這些問題,可能會產生額外費用。
此維修計劃自每台受影響的 iPhone 14 Plus 原始購買日期起有效期三年。Apple 強調,該計劃僅限於「極少數」的 iPhone 14 Plus 機型,不適用於其他 iPhone 14 款式或更新的設備。
這是自 2021 年 Apple 為 iPhone 12 款式推出耳機問題維修計劃以來的首次免費維修計劃。