Apple 推出 iPhone 14 Plus 後置相機問題免費維修計劃

Apple 已推出一項新的維修計劃，針對少數 iPhone 14 Plus 後置相機出現的問題進行免費維修。根據 Apple 的說法，某些 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日期間生產的 iPhone 14 Plus 裝置可能會遇到相機應用程式無法顯示相機預覽的情況。受影響的裝置持有者可在裝置首次銷售日期起的三年內，透過該計劃獲得免費維修服務。

此問題在官方上稱為「iPhone 14 Plus 後置相機服務計劃」，僅適用於 iPhone 14 Plus 機型。Apple 確認其他 iPhone 型號（包括 iPhone 14、iPhone 14 Pro 和 iPhone 14 Pro Max）不包含在此維修計劃中。

符合資格的用戶可透過 Apple 提供的序號檢查工具，驗證裝置是否符合計劃資格。用戶可以前往「設定」>「一般」>「關於本機」查找序號，或參考裝置的原始包裝。經驗證後，用戶可以在 Apple Store 預約維修，或聯繫 Apple 支援安排郵寄維修。用戶也可選擇前往 Apple 授權服務提供商進行維修，確保享有 Apple 高標準的服務品質。

值得注意的是，Apple 可能會將維修服務限制在原購買國家或地區。此外，該計劃並不延長 iPhone 14 Plus 的標準保固期限。在進行任何維修之前，Apple 建議用戶先將 iPhone 備份至 iCloud 或電腦，以防在服務後需要還原裝置。

如果 iPhone 存在不相關的損壞，例如後玻璃破裂或電池問題，Apple 要求這些問題須在免費相機維修之前進行修復。如需進行額外維修，用戶將在處理之前獲知可能的費用。

Apple 強調其授權服務提供商的品質和專業性，保證顧客將獲得符合 Apple 標準的服務。用戶可通過登錄 Apple 帳戶，訪問 Apple 支援頁面以查找附近的授權服務提供商。