Apple 推出 iPhone 14 Plus 後置攝像頭問題免費維修計劃

Apple 為特定 iPhone 14 Plus 機型提供後置攝像頭預覽問題的免費維修計劃

Apple 針對部分 iPhone 14 Plus 用戶推出了一項新的維修服務計劃,因為有少量裝置出現無法顯示後置攝像頭預覽的情況。這是 Apple 自 2021 年以來首次針對 iPhone 啟動的服務計劃,當時 iPhone 12 的部分機型因聽筒揚聲器問題需要維修。

此次服務計劃專門針對於 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日之間銷售的 iPhone 14 Plus 機型,這意味著近一年時間內生產的 iPhone 14 Plus 可能受影響。值得注意的是,該問題是在該設備於 2022 年 9 月發布後才出現的。

iPhone 14 Plus 用戶可在 Apple 官方網站上輸入裝置的序號,以確認是否符合此服務計劃的條件。如符合條件,Apple 將免費解決其後置攝像頭問題,前提是設備無其他損壞。該計劃將涵蓋符合條件的機型,自原購買日期起三年內有效。此外,若用戶之前已自行支付該問題的維修費用,也可以申請退款。

Apple 將首先確認裝置是否符合維修條件。若符合,客戶可以選擇多種維修方式。該服務計劃僅適用於在指定時間內購買的 iPhone 14 Plus 機型,並不涵蓋其他型號如 iPhone 14、iPhone 14 Pro 或 iPhone 14 Pro Max。

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