Apple 擴展 iPhone 16 自助維修計劃,新增相機、顯示器及電池零件

Apple 現在提供 iPhone 16 的替換零件,以解決長期存在的可維修性問題,並支持可持續發展的努力。

Apple 邁出了讓 iPhone 使用者更容易進行自我維修的重要一步,推出了 iPhone 16 系列的替換零件,包括相機組件、顯示器和電池。這次擴展是經過多年倡導可維修性的團體(如 iFixit)不斷施壓後的結果,這些團體呼籲公司支持消費者自行修理設備。

對於標準款 iPhone 16,相機組件的替換價格為 $169 美元,而較大尺寸的 16 Pro 和 16 Pro Max 型號的價格上升至 $249 美元。顯示器替換的價格依機型和尺寸不同,介於 $279 至 $379 美元之間。電池替換則定價為標準款的 $99 美元,16 Pro 為 $119 美元。Apple 提供了返還有缺陷零件的折扣,若消費者退回損壞的電池,16 Pro 的價格可降至約 $60 美元,退回受損的相機則約為 $189 美元。

Apple 的網站提供詳細的價格資訊,包含返還零件的潛在折扣。此外,對於可能缺少必要工具的用戶,公司也提供了專業電池維修設備的租賃服務。自 2022 年自助維修計劃推出以來,Apple 允許客戶為選定的 iPhone 和 Mac 機型取得零件、工具及官方手冊,這標誌著 Apple 政策的重大轉變。此前,維修僅限授權技術人員操作,Apple 稱此措施可保護設備的完整性及品牌聲譽。

然而,批評者指出這些限制與 Apple 的可持續發展目標相矛盾,因為高昂的維修費用和有限的維修途徑可能導致設備被過早丟棄。透過開放維修選項並支持第三方零件,Apple 鼓勵用戶延長產品使用壽命,讓消費者能自行更換關鍵零件,如破裂的螢幕或受損的相機。

隨著消費者換機頻率逐漸降低,Apple 對耐用硬體的重視更加顯著。然而,公司也在調整收入策略,將重心轉向 Apple One 等訂閱服務。此外,Apple Intelligence 的推出,即一套整合到 iOS 的 AI 工具,也是 Apple 鼓勵硬體升級的策略之一,這些功能要求設備需為 iPhone 15 或更新機型。這種在設備耐用性與服務驅動收入之間的平衡,展現出 Apple 在科技市場中的新策略。

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