Apple Announces Repair Program for iPhone 14 Plus Camera Issue
Apple offers free repairs for iPhone 14 Plus units experiencing rear camera issues, with eligibility based on serial numbers.
Apple 推出了針對特定 iPhone 14 Plus 型號的相機問題的維修計劃。該公司已確認 rear camera 無法顯示預覽影像的問題。此故障僅限於在 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日期間製造的少數機型。
受影響的 iPhone 14 Plus 擁有者有資格獲得免費維修。這些維修將在授權的 Apple 服務中心進行。要確定設備是否符合資格,用戶需在 Apple 的指定支援頁面上輸入手機的序號。
要查找序號,iPhone 14 Plus 用戶應該打開設定應用,點擊一般,然後選擇關於本機。序號將顯示出來,並可通過長按序號來複製。複製後,應在 Apple 的支援頁面上輸入以檢查是否符合資格。
如果設備有現有損壞,例如後玻璃破裂,可能會影響相機維修的過程,那麼必須先修復該損壞。雖然 Apple 將承擔相機維修的費用,但其他損壞的修理可能會產生費用。
此外,對於那些曾經為符合條件的 iPhone 14 Plus 型號支付後相機維修費用的用戶,Apple 提供退款。符合此類情況的用戶應聯繫 Apple 開始退款程序。
Apple 的維修計劃將涵蓋符合條件的設備,自原始購買日期起三年內,為用戶提供足夠的時間檢查和維修其設備。