Apple 推出免費維修計劃，解決 iPhone 14 Plus 後置相機問題

Apple 為 iPhone 14 Plus 推出一項新服務計劃，以解決後置相機故障導致無法預覽的問題。此計劃包含免費維修，並為先前因該問題支付維修費用的用戶提供退款。目前，用戶可以透過線上頁面輸入序號，以確認自己的裝置是否受影響。

根據 Apple 的說法，2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日期間生產的 iPhone 14 Plus 型號可能會遇到此問題。雖然該公司在此期間生產了數百萬台裝置，但 Apple 表示，只有「極少數比例」的設備受此問題影響。Apple 明確指出，該問題僅影響 iPhone 14 Plus 型號，不包含標準 iPhone 14，也不包括於 2022 年或 2023 年初購買的裝置。

若用戶懷疑其 iPhone 14 Plus 可能受影響，可前往 Apple 的支援服務計劃頁面，輸入其序號，確認是否符合維修資格。要查找序號，用戶可依次前往「設定」>「一般」>「關於本機」，然後向下滾動找到「序號」。

若裝置被確認符合資格，用戶可預約 Apple 授權服務中心進行檢查和維修。Apple 提醒，若裝置存在其他問題，可能需要先行解決，因為此計劃僅涵蓋免費的相機維修服務。針對先前支付過相關相機維修費用的用戶，Apple 提供退款服務。

該服務計劃涵蓋自原購買日期起的三年內的 iPhone 14 Plus。Apple 過去也曾推出類似的維修計劃，例如 2021 年解決 iPhone 12 系列的耳機和喇叭問題的維修計劃。