Apple 已確認部分 iPhone 14 Plus 設備存在後置相機功能異常的問題,主要影響範圍包括相機預覽功能。據悉,在 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日之間生產的某些 iPhone 14 Plus 型號可能會出現相機預覽功能失效,導致用戶在拍攝前無法預覽畫面。為了解決此問題,Apple 宣佈了一項全球維修計劃,為受影響的設備提供免費維修服務。
為了確認是否符合條件,Apple 在其官方網站上提供了一個簡便的檢查工具,用戶可以通過輸入設備的序列號來確認其 iPhone 14 Plus 是否在維修計劃覆蓋範圍內。值得注意的是,此計劃僅針對 iPhone 14 Plus 產品,其他型號如 iPhone 14、iPhone 14 Pro 及更早版本並不在此計劃範疇內。