Apple 宣布了一項針對 iPhone 14 Plus 的免費維修計劃,專門針對在 2023 年 4 月至 2024 年 4 月間生產的機型,這些設備的後鏡頭預覽功能可能出現問題,導致無法顯示預覽畫面。受到影響的用戶可通過 Apple 零售店、授權服務提供商,或使用 Apple 的郵寄服務享受免費維修服務。
為確認是否符合條件,用戶可在 Apple 的官方服務計劃網頁上輸入設備的序號進行查詢。此計劃提供自設備原始購買日期起三年的維修服務,僅限於 iPhone 14 Plus 型號,其他 iPhone 型號並不包括在此次維修計劃中。
此外,Apple 表示,先前因該問題付費維修的用戶可以聯繫 Apple 申請退款。不過,設備在維修之前必須無其他類型的損壞,例如後玻璃破裂等。若有其他損壞,則可能會產生額外的維修費用。