Apple宣布了一项针对iPhone 14 Plus的维修计划，以解决部分设备的重大摄像头问题。这些受影响的设备是在2023年4月10日至2024年4月28日期间生产的，问题导致用户在使用后置摄像头时无法看到预览，这对于摄影爱好者来说是一个重要缺陷。Apple称受影响的设备比例为“极少部分”。
受影响的用户可以通过简单的方式确认是否符合免费维修资格。用户只需在Apple指定的检查器中输入iPhone 14 Plus的序列号，即可查看其设备是否符合条件。该序列号可以在“设置”应用中的“通用”->“关于本机”中轻松找到。
如果设备符合条件，用户有多种选择：可以访问Apple授权服务提供商，预约前往Apple零售店，或联系Apple安排寄修至Apple维修中心。不过，该维修计划不会延长设备的标准保修期。Apple表示，先前为修复此特定问题而付费的用户可申请退款。此维修服务将从设备的首次零售日期起，提供三年。
这并不是Apple首次为其手机推出服务计划。此前，公司曾在2021年解决了iPhone 12的扬声器问题，并为早期型号的各种问题提供了免费维修，例如iPhone 11的屏幕问题、iPhone 8的卡顿问题、iPhone 7的“无服务”错误以及iPhone 6s的电源故障。
对于iPhone 14 Plus用户来说，这项免费维修计划无疑是个好消息，但该产品线的长期前景仍然不明朗。iPhone 14 Plus最初被引入市场是为了替代表现欠佳的iPhone mini系列，但Plus机型并未获得巨大成功。尽管经历了三代机型，仍有传言称iPhone 17系列可能会取消Plus版本。市场传闻指出，Apple正在考虑推出一款“iPhone 17 Slim”，其设计可能更加纤薄，配备6.6英寸的屏幕，但售价更高。