Apple宣布启动一项新维修计划,旨在解决少数iPhone 14 Plus设备遇到的后置相机无法显示预览的问题。公司表示,此问题仅影响2023年4月10日至2024年4月28日期间生产的少量手机。
iPhone 14 Plus的用户可以通过Apple的维修计划页面输入序列号来检查设备是否符合免费维修条件。如果设备符合条件,Apple或授权服务提供商将免费提供维修服务。此外,Apple还鼓励之前为类似相机问题支付过维修费用的用户咨询是否可以申请退款。
该维修计划将涵盖受影响的iPhone 14 Plus机型,自设备原始销售日期起三年内有效。Apple在推出类似的维修项目方面有着丰富的经验,例如为iPhone 12和iPhone 12 Pro的接收器问题,或AirPods Pro的噼啪声问题推出的维修计划。