苹果推出免费维修计划，解决 iPhone 14 Plus 后置摄像头问题

苹果推出了一项新的维修计划，针对少量 iPhone 14 Plus 设备后置摄像头的显示问题。据苹果公司介绍，2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日之间生产的部分 iPhone 14 Plus 设备可能会出现摄像头预览在相机应用中无法显示的故障。符合条件的用户可以在设备首次零售日期起三年内，通过该计划享受免费维修服务。

这一问题被正式命名为“iPhone 14 Plus 后置摄像头问题维修计划”，仅适用于 iPhone 14 Plus。苹果确认其他 iPhone 型号，包括 iPhone 14、iPhone 14 Pro 和 iPhone 14 Pro Max，不在此维修计划范围内。

符合条件的用户可以通过苹果提供的序列号查询工具确认设备是否符合维修计划资格。用户可以在“设置 > 通用 > 关于本机”中查看序列号，或参考设备的原始包装信息。确认符合资格后，用户可以预约前往 Apple Store 或联系 Apple 支持进行邮寄维修。此外，他们也可以选择访问苹果授权服务提供商完成维修，确保符合苹果的高标准服务要求。

需要注意的是，苹果可能将维修服务限制在设备原购买国家或地区。此外，该计划不延长 iPhone 14 Plus 的标准保修期限。在进行任何维修前，苹果建议用户备份 iPhone 到 iCloud 或电脑，以防维修后需要恢复数据。

如果 iPhone 存在其他不相关的损坏，例如后盖玻璃碎裂或电池问题，苹果要求用户先解决这些问题后才能进行免费摄像头维修。如果需要额外的维修服务，用户将在维修前得到相关费用的通知。

苹果强调其授权服务提供商的服务质量和专业水平，确保客户能获得符合苹果标准的优质服务。用户可以通过登录苹果支持页面，在附近查找授权服务提供商。