苹果宣布 iPhone 14 Plus 相机问题的维修计划

苹果公司已启动一项维修计划，以解决部分 iPhone 14 Plus 机型存在的特定相机问题。公司已确认某些设备的后置相机可能会无法显示预览图像。此故障仅限于在 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日期间生产的小部分设备。

受影响的 iPhone 14 Plus 用户有资格获得免费的维修服务，维修将在苹果授权服务中心进行。用户需在苹果指定的支持页面上输入其手机的序列号，以确认设备是否符合维修资格。

iPhone 14 Plus 用户可以在“设置”应用中打开“通用”选项，然后选择“关于本机”以查找设备的序列号。序列号会显示在页面上，用户可长按复制，然后在苹果支持页面中粘贴，以检查资格。

如果设备存在其他损坏，如后盖玻璃破裂，可能会影响相机的维修过程，那么这些损坏需先行修复。苹果将承担相机维修的费用，但其他损坏的修复费用可能需要用户自行支付。

此外，凡是之前已为符合条件的 iPhone 14 Plus 型号支付过后置相机维修费用的用户，苹果将提供退款。符合此条件的用户应联系苹果以开始退款流程。

苹果的维修计划将为符合条件的设备提供自购买之日起三年的保障，用户有充足的时间进行检查和维修。