苹果的iPhone“零部件配对”策略使该公司赚得数十亿美元
《纽约时报》披露苹果iPhone内置了代码，可识别使用了苹果生产的维修零部件，并故意失效，如果替代部件被使用的话。尽管苹果表示支持“维修权”运动，但该报道声称该公司已采取措施确保只能使用自家的零部件。这个策略不仅使苹果从销售零部件中获利，还推动顾客购买AppleCare+，据称每年带来90亿美元的收入。该报道解释称，新的iPhone被程序化地识别原始零部件的序列号，如果更换了部件就可能发生故障。据iPhone零部件分析公司iFixit称，iPhone的七个部件在维修过程中可能出现问题。在这些部件中，即使与其他iPhone的正常工作部件进行交换，其中五个仍然无法工作。剩下的部件，如触感引擎、显示屏、电池和后置摄像头，在更换后也可能导致持续出现警报。这个问题被称为“零部件配对”，只有获得批准的零部件和授权的维修才能避免这些问题。
《纽约时报》提到，“零部件配对”也被其他公司使用。例如，惠普在其墨盒中使用，特斯拉在其汽车中使用，约翰迪尔在农业设备中使用。然而，目前尚不清楚苹果是否承认或承认了这种做法。苹果的发言人提到了该公司的新自修计划，表示他们一直在不断创新，为客户提供最佳的选择和产品维修选项。然而，俄勒冈州的议员，包括州参议员简恩·索尔曼，正在努力将苹果对维修施加限制的行为定为非法。索尔曼访问了苹果园区，并表示怀疑，称如果公司保留了绝对的控制权，那就不是真正的维修权。苹果于2022年推出了面向iPhone的自修服务计划，随后在2023年扩展到了Mac维修。该计划的用户需要从苹果购买iPhone零部件并获得必要的维修工具。