Apple迈出了让iPhone用户更容易进行自助维修的重要一步,推出了iPhone 16系列的替换配件,包括相机组件、显示屏和电池。这一扩展是回应了iFixit等维修倡导者多年来的呼声,要求Apple支持消费者自行修理设备。
对于标准版iPhone 16,替换相机组件的价格为169美元。而对于更大尺寸的16 Pro和16 Pro Max型号,价格则上升至249美元。显示屏的替换费用根据型号和尺寸不同,价格在279美元至379美元之间。电池替换费用为标准版99美元,16 Pro型号为119美元。如果用户退还有缺陷的配件,Apple会提供一定的费用减免:退还电池后,16 Pro的电池替换费用降至约60美元;退还损坏的相机组件则可将价格降低至约189美元。
Apple官网提供了详细的定价信息,并说明了退还配件时可能获得的抵扣。公司还为没有必要工具的用户提供了电池维修设备租赁服务。自2022年推出自助维修计划以来,Apple向消费者开放了包括配件、工具和官方手册在内的维修资源,标志着公司政策的重大转变。此前,维修仅限于授权维修人员进行,Apple曾声称此举是为了保护设备完整性和品牌声誉。
然而,批评者指出,这些限制与Apple的可持续发展目标相悖,因为较高的维修成本和有限的配件获取途径可能导致设备过早报废。通过开放维修选项并支持第三方配件,Apple促进了产品的长期使用,使消费者能够更换损坏的屏幕或相机等关键部件。
随着消费者换机频率的降低,Apple对耐用硬件的关注愈发明显。然而,公司也已调整了收入策略,开始重视如Apple One订阅等服务收入。此外,Apple Intelligence的推出——这是一个集成在iOS中的AI工具套件——也是Apple推动硬件升级战略的一部分,要求设备至少为iPhone 15或更新版本。这种兼顾设备长期使用与服务驱动收入的平衡,展现了Apple在科技市场中日益变化的战略布局。